
Mūsu komanda, Casoola, funkcionējam izmantojot leģitīmu Maltas Hazarda iestādes (MGA) licenci, kas ir nozīmē viens starp prestižākām regulēšanas iestādēm ES spēļu sfērā. Šī atļauja apliecina, ka visi platformas pieejamie risinājumi atbilst stingrākajiem iespējamajiem starptautiskajiem standartiem un arī spēlētāju tiesību aizsardzības noteikumiem.
Mūsu kazino platformā ir izmantota SSL šifrēšanu tehnoloģiju, kas pilnībā nodrošina pilnu datu masīvu aizsardzību visās darījumos. Jebkurš spēlētājs var justies drošs, ka viņa individuālā informācija un arī finansiālie dati tiek drošībā glabāti maksimāli aizsargāti. Turklāt tam sistemātiski veicam trešo pušu auditus, lai apstiprinātos par visu sistēmas uzticamību.
| Datu šifrēšana | 256-bitu SSL | Verificēta |
| Transakciju drošība | PCI DSS | 1. pakāpe |
| Spēļu rezultātu taisnīgums | RNG pārbaude | eCOGRA |
| Licences | MGA regulācija | Derīga |
Mūsu kazino sniedz pāri par no 2000 daudzveidīgu azartspēļu kas izstrādātas populārākajiem nozares provaidariem. Kooperējamies kopā ar zināmiem gigantiem kā piemēram NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play un Evolution Gaming, kas apliecina augstāko standartu kā arī jauninājumus.
Slotu mašīnu sadaļa aptver gan klasiskas vecās skolas mašīnas, kā arī mūsdienīgos grafiskos spēļu automātus ar lieliskiem progresīvo laimestiem. Live dzīvo spēļu sadaļa piedāvā dzīvās spēles ar profesionāliem dīleriem, radot reālistisku spēļu zāles noskaņu tieši jūsu pašu telpās. Galda spēļu entuziasti atklās daudzveidīgu rulete, blekdžeks, bakara kā arī pokera spēles veidu piedāvājumu.
Mūsu kazino nodrošina pakāpenisku bonusu sistēmas struktūru, kas aizsākas ar izdevīgu labvēlīgu iepazīšanās laipnības piedāvājumu jaunpienākušajiem spēlētājiem. Pirmā iemaksas bonuss var sasniegt pat līdz 300 EUR kopumā ar papildu 100 bezmaksas rotācijas griezienu kārtām, kas pārstāv pievilcīgu piedāvājuma variants ES līmenī.
Pastāvīgo klientu programma ir balstīta ar punkta sistēmas krāšanas mehānismu, kur katrs jebkurš likmes eiro vērtība tiek pārvērsts bonusa sistēmas punktos. Uzkrātos punktu vērtību var viegli pielietot īpašo piedāvājumu saņemšanai, bez maksas griezienu kārtu saņemšanai vai arī patiesas monetāro atlīdzību aktivizēšanai. Jo ilgāk nodarbojas ar spēlēm, jo labāku augstāku ekskluzīvo līmeni sasniedzat ar savām personalizētu bonusiem.
| Bronzas līmenis | 0-499 | 10 EUR | Pamatpakalpojumu pakalpojums |
| Sudrabs | 500-1999 | 25 EUR | Paātrinātā transakciju apstrāde |
| Gold | 2000-4999 | 50 EUR | Personīgais vadītājs |
| Platīns | 5000+ | 100 EUR | Ekskluzīvi sacensības |
Mūsu platforma piedāvājam plašu darījumu metožu izvēli, lai katrs lietotājs spētu izvēlēties sev personīgi labāko variantu. Pieņemam klasiskās finanšu kartes, elektroniskos makus, tiešos pārskaitījumus kā arī kriptovalūtas.
Zemākā iemaksu summa mūsu portālā sastāda 10 EUR, bet augstākā atkarīga no jūsu risinājumu un arī klienta VIP statusa. Izmaksas tiek veiktas realizētas darba periodā no plkst. 09:00 līdz 18:00 saskaņā ar Centrāleiropas laika. Būtiski atzīmēt, jog pēc MGA prasībām MGA noteikumiem ikviens spēlētājs pirms pašas pirmās izmaksas apstrādes ir jāverificē, iesniedzot nepieciešamos identitāti apliecinošus dokumentus.
Mūsu kazino kvalificētā servisa grupa paliek pieejamā režīmā katru dienu no pulksten 08:00 līdz pat 24:00 saskaņā ar Centrāleiropas laika zonas. Lietotāji var viegli sazināties tieši ar mūsu servisu, izmantojot tiešo čata funkciju, e-pastu vai telefona zvanu. Atbalsts tiek sniegts nodrošināts vairākās valodās, tai skaitā latviešu, angļu, somu valodā un vācu valodā valodu.
Mūsu bieži sastopamo FAQ sadaļa ietver visbiežāk sastopamās sastopamās problēmas kas saistītas ar jautājumiem par reģistrācijas procesu, bonusa programmām, maksājumiem un arī tehniskajiem aspektiem. Vidējais reakcijas laiks e-pastam sastāda 2-4 stundas, taču tiešsaistes čatā saņemsiet atsaucību gandrīz uzreiz. Komandas sastāvs pastāvīgi tiek profesionāli apmācīta, lai varētu garantētu kvalitatīvu servisu jebkurās apstākļos.
Mūsu komanda esam pārliecināti atbildīgai spēļu praksei kā arī sniedzam daudzus paškontroles mehānismu instrumentus, ieskaitot depozīta ierobežojumus, fininansiālo zaudējumu limitus un pašizslēgšanas iespējas. Jebkurš lietotājs var jebkādā momentā iestatīt nepieciešamos ierobežojumu līmeņus sava profila kontā jeb kontaktēties uz atbalsta komandu papildus konsultācijai.