
Alustamme tarjoilee yli kolmetuhatta peliä, mitkä on organisoitu käyttäjäystävällisiin kategorioihin. Olemme satsanneet etenkin viimeisimpien pelinkehittäjien kumppanuuksiin, että käyttäjiemme ulottuvilla on aina ajantasalla uusimmat julkaisut. Slotit kattavat suurimman sektorin tarjonnastamme, mutta olemme rakentaneet tärkeitä yhteistyökuvioita lisäksi livepelien huippujen tarjoajien kanssa.
Digitaalinen järjestelmämme varmistaa sujuvan pelikokemuksen kaikentyyppisillä laitteilla. Mobiilipalvelumme on suunniteltu pelaamaan sekä Apple iOS- että Android-puhelimissa ilman omaa sovellusta. Tämä HTML5-käyttöinen teknologia varmistaa, että linkki tässä tarjoaa johdonmukaisen käyttökokemuksen välittämättä päätelaitteesta.
Olemme tiimillämme havainneet suomipelaajien asiakkaiden toiveet ja rakentaneet valikoimaamme näiden pohjalta. Megaways-toiminnallisuudet ovat varsin pidettyjä palvelussamme, ja ylläpidämme säännöllisesti päivittyvää kokoelmaa tällaisista peleistä. Progressiivisten pottien osiomme pitää sisällään yhtä lailla paikallisia että globaaleja kertyviä voittosummia, joista useat ohittavat miljoonan euron rajan säännöllisesti.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ – 50000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ – 10000€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20€ – 25000€ |
| Luottokortit | Välitön | 3-5 arkipäivää | 10€ – 5000€ |
| E-lompakot | Välitön | 0-12 tuntia | 10€ – 15000€ |
Prosessoimme kotiutuspyynnöt osaavalla tiimillämme, joka toimii läpi vuorokauden. Vahvistettuja asiakkaita varten käytössämme on nopeutettu käsittelyratkaisu, joka järjestelmä sallii rahansiirrot jopa alle pienemmässä kuin aikana määrätyillä maksutavoilla. Turvallisuusjärjestelmämme perustuu 256-bittisen tason SSL-teknologiaan, mikä vastannee pankkien käyttämän standardeja.
Bonusohjelma perustuu selkeyteen ja reiluuteen. Kierrätysehtomme ovat alan kilpailukykyisimmät, ja esitämme kaikki ehdot avoimesti ennen bonuksen aktivointia. Liittymisbonuksemme on muotoiltu tasoittain, joka varmistaa uusien liittyneiden asiakkaiden tutustumaan erilaisten peligenreihin parhaisissa olosuhteissa.
Malta Gaming pelitoiminnan sääntelyviranomainen vahvisti vuonna 2018 alkuperäiset toimintalupauksensa, jotka kaikki sallivat eurooppalaisten kasinoiden tuoda palveluitaan standardoitujen vaatimusten mukaisesti. Harjoitamme liiketoimintaa tämänkaltaisen sääntelyjärjestelmän mukaisesti, joka takaa kaikille käyttäjiemme oikeussuojan.
Asiakastukiratkaisumme operoi äidinkielellä koko vuorokauden ympäri seitsemänä päivää viikossa. Olemme yrityksessämme investoineet henkilöstömme koulutukseen niin, että jokainen tukihenkilöstömme ymmärtää yhtä aikaa tekniset että pelikohtaiset kysymykset. Keskimääräinen käsittelyaikamme live-chatissa on alempana kuin kaksi minuuttia aikana, ja hoidamme yli 85 prosentin kysymyksistä ensimmäisessä kontaktissa.
Harjoitamme toimintaamme Curacao- digitaalisen pelaamisen -lisenssin mukaisesti, mikä edellyttää meidät täyttämään ankaria vastuuntuntoisen pelitoiminnan periaatteita. Asiakkaidemme suojaamiseksi olemme järjestelmään toteuttaneet monia mekanismeja, joiden avulla voi säädellä pelaamistaan. Talletusrajat, häviölimiitit ja itse- sulkemismahdollisuudet ovat tarjolla välittömästi tiliasetuksista.
Partnerimme valvotaan säännöllisesti itsenäisten testauslaboratorioiden suorittamana. Näytämme RTP-prosentit suoraan joka ikisestä pelitapahtumasta, ja alustallamme käytettävä satunnaislukugeneraattori on varmennettu täyttämään kansainväliset standardit. Taatusti sitoudumme kokonaisvaltaiseen avoimuuteen koko toiminnassamme, mikä seikka muodostaa perustan pitkäaikaisille asiakassuhteille.