
BetAlice tarjoaa kehittänyt erityisen pelisivuston, joka täydellisesti liittää edistyneen tekniikan sekä helpon suunnittelun. Sivustollamme jokainen pelaaja pääsee nauttia saumattomasta pelaamisesta välittämättä laitteesta, käyttääkö PC, tabletti tai mobiili. Alustallamme tarjolla on lähes 3000 eri peliä, jotka on viritetty toimimaan moitteettomasti jokaisella laitteilla.
Sivustomme luomisessa olemme keskittyneet etenkin nopeuteen että käyttömukavuuteen. Sivujen lataus on lyhyet, ja liikkuminen alustalla toimii intuitiivista. Bet-Alice tarjoaa asiakkailleen nopean käytön lempipeleihin edistyneen hakujärjestelmän välityksellä, se antaa vaihtoehtojen rajaamisen valmistajan, aiheen sekä ominaisuuksien mukaan.
Toteutamme viimeisintä HTML5-teknologiaa, tämä takaa, ettei pelejä pelivaihtoehtoja tarvitse vaadita asentaa erikseen laitteelle. Täysi pelitoiminta tapahtuu suoraan nettiselaimessa ei tarvita lisä latauksia. Kyseinen ratkaisu mahdollistaa lisäksi sen, ettei pelaajan sisältö uusiutuvat ilman toimenpiteitä viimeisimpiin julkaisuihin ilman pelaajan toimenpiteitä.
| Slotit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Playtech |
| Livekasino | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Jättipotit | 170+ | 94.1% | Yggdrasil, Red Tiger |
Pelikirjastomme perustuu luotu yhteistyössä pelimaailman johtavien pelitalojen yhteydessä. Alustamme käyttäjät löytävät niin perinteiset lempipelit että viimeisimmät uutuudet. Lisäämme pelikirjastoamme joka viikko, näin ollen uusia vaihtoehtoja löytyy jatkuvasti.
Suora casino-osastomme kuuluu ehdottomasti kattavimmista markkinoilla. Palvelumme sisältää yli 280 reaaliaikaista peliä, joissa aidot dealereit toimivat asiakkaita suorana pelisaleista yhteydestä. Täysi livepelimme striimataan täysteräväpiirto tarkkuudella, sekä pelaajat saavat olla vuorovaikutuksessa jakajien kanssa chat-toiminnon kautta.
Live-pelit on käytössä koko 24h, ja saatavilla tarjoamme pelivaihtoehtoja vaihteleville panoksille aloittelijoista komeeiden panostuksen käyttäjiin. Erikoisuuksiamme kuuluvat kotimaiset pöydät, missä krupieerit keskustelevat täydellisesti äidinkieltä ja tuntevat kotimaista pelaamisen perinnettä.
Ymmärrämme hyvin, ettei ripeät sekä suojatut transaktiot muodostavat keskeinen osuus hyvää pelielämystä. Siksi palvelussamme on monipuolisen valikoiman maksuratkaisuja, jotka vastaavat moninaisia tarpeita. Kaikki rahasiirrot toteutetaan välittömästi, että kotiutukset toteutetaan keskimäärin 24 tuntia sisällä.
| Tilisiirto | Instant | 1-3 työpäivää | 10€ / 50000€ |
| Trustly | Instant | Instant | 10€ / 30000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 pankkipäivää | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 15000€ |
Kaikki maksutransaktiot turvataan 256-bit SSL-suojauksella, joka on täysin samanlainen standardi kuin pankit. Tämä todistettu tekninen fakta varmistaa tämän, ettei pelaajien käyttäjien informaatio ja rahat ovat kaiken aikaa varmuudessa. Emme koskaan pidä korttidataa järjestelmissämme, vaan kaikki maksukorttitiedot käsitellään suoraan maksuprosessoijien kautta.
BetAlice noudattaa tiukimpia globaaleja pelilisenssivaatimuksia. Palvelumme toimii 100% selkeästi, ja kaikki pelivalikoimamme tarkistetaan säännöllisesti itsenäisten ulkopuolisten yritysten kautta. RNG-järjestelmämme tarkistetaan kuukausittain oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.
Vastuullinen pelitoiminta on meille toiminnassamme ensisijaisen tärkeää. Tarjoamme käyttäjillemme laajat toiminnot pelitoiminnan kontrollointiin, sisältäen talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet että self-exclusion. Asiakkaat saavat asettaa nämä rajoitukset mihin aikaan haluavat tiliasetuksistaan.
Asiakaspalvelumme toimii käytössä suomeksi 24 tuntia 24/7, joka päivänä vko. Koulutettu joukkueemme muodostuu pelitoimialan asiantuntijoista, ketkä tuntevat molemmat tekniset sekä pelin kysymykset. Normaali vastausnopeus live-chatissa on vain pari minuuttia.
Meillä on useita väyliä asiakaspalveluumme. Live-chat kuuluu suosituin ja ripeein menetelmä saavuttaa avustusta. Sähköpostipalvelumme hoitaa kyselyihin yleensä neljän h aikana. Tämän lisäksi ylläpidämme monipuolista kysymysosion, mistä löytyvät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin tilin luomisesta, tarjouksista, maksuvaihtoehdoista sekä teknisiin liittyvistä ongelmista.
Oma manageripalvelu on käytettävissä VIP-asiakkaillemme. Oma tilimanageri avustaa täysin pelaamiseen liittyvissä tilanteissa ja tarjoaa personoituja vaihtoehtoja erityisten tarpeiden mukaan. Tämä palvelu takaa, että kaikki tärkeimmät pelaajamme kokevat parhaan saatavilla olevan kokemuksen alustaltamme.
BetAlice jatkaa aktiivisesti parantamistaan pelaajien palautteen perusteella. Otamme huomioon jatkuvasti yhteisöämme että teemme jatkuvasti päivityksiä, mitkä tekevät pelaamisesta yhä nautinnollisemman sekä sujuvamman. Toivotamme tervetulleeksi meille kokemaan erinomaiseen kasinopalvelu, jossa täysin sinä pelaajana pelaajana pysyt aina etusijalla.