
Bij Casoola online Casino leveren wij een zorgvuldig gecureerde assortiment van meer dan 2500 gaming titels aan, afkomstig uit vooraanstaande gameleveranciers. Ons speelcollectie wordt constant verrijkt met het laatste games en bewezen klassieke titels die beantwoorden aan de meest strikte kwaliteitsstandaarden in de gaming sector.
Het systeem onderscheidt zich met een intuïtieve interface die spelers in staat stelt om gemakkelijk door uiteenlopende spelsoorten naar bladeren. Van geavanceerde videoslots met innovatieve mechanismen tot authentieke live dealer spellen die ‘n authentieke casino-ervaring bieden – elk segment van ons assortiment werd geoptimaliseerd voor zowel desktop- als tablet devices.
| Videoslots | 1800+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest | 94% – 98 procent |
| Tafels | 250+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97% – 99.5% |
| Live Tafels | meer dan 180 | Live Roulette, Live Blackjack, Dream Catcher | 95% – 99 procent |
| Jackpot Games | 85+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 88 procent – 96 procent |
Casoola Casino functioneert onder een officiële licentie uitgegeven door de Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), één uit het meest gerespecteerde regelgevers in het internet gokindustrie. Deze licentie garandeert dat wij beantwoorden aan strikte regulering op het gebied van eerlijk gokken, verantwoord spelen en financiële transparantie.
We gebruiken moderne SSL-beveiliging door 128-bit versleuteling om alle gevoelige gegevens betreffende onze spelers te beveiligen tijdens transmissie. Tevens worden alle de titels frequent getest door onafhankelijke instanties zoals eCOGRA & iTech Labs, die de integriteit van de RNG-systemen (willekeurige nummer generators) controleren.
Het Casoola platform faciliteert ‘n breed scala aan transactiemiddelen om voldoen aan de voorkeuren betreffende onze wereldwijde gebruikers. We verwerken transacties via traditionele bankmethodes, e-wallets en hedendaagse digitale valuta, waarbij wij streven naar snelle verwerkingstijden en beperkte betaalkosten.
| Creditcards | Onmiddellijk | één tot drie werkdagen | 10 euro |
| E-wallets | Onmiddellijk | binnen 24 uur | 10 euro |
| Bank Transfer | 1-2 werkdagen | 3-5 werkdagen | 20 euro |
| Trustly | Direct | binnen 24 uur | 10 euro |
| BTC | vijftien tot dertig minuten | 1-2 uur | 20 euro |
Ons speelcasino gebruikt een transparant promotiesysteem waarvan alle voorwaarden duidelijk worden medegedeeld alvorens gebruikers een actie aannemen. Ons geloven op eerlijke wagering eisen welke haalbaar te behalen zijn, met normale wagering-eisen tussen het dertig keer en veertig keer voor het meeste aanbiedingen.
Bovenop de standaard welkomstaanbieding presenteren we ‘n loyaliteitsprogramma door vijf oplopende niveaus, waarvan spelers loyalty points verzamelen voor iedere inzet. Deze loyalty points zijn worden omgezet in bonus geld, freespins dan wel exclusieve beloningen als elektronica en vakantietrips.
Op het Casoola platform beschikken ons tot een meertalig support team dat 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar blijft door meerdere communicatiekanalen. Onze helpdesk bestaat uit van opgeleide specialisten die beide technische vraagstukken als account kwesties kunnen behandelen door gemiddelde response tijden van minder dan 2 minuten ten behoeve van livechat.
Wij hanteren ‘n proactieve aanpak betreffende klantensupport, waarbij vaak voorkomende vragen worden geanticipeerd middels een brede FAQ sectie door over honderdvijftig artikelen. Voor complexere vraagstukken bieden ons de optie naar scherm delen sessies waarbij onze technici spelers stap voor stap kunnen begeleiden.
Leden zijn in verbinding voor het platform treden via livechat direct op het site, e-mail support met een gegarandeerde responstijd binnen vier uur, of via onze internationale telefoon nummer ten behoeve van dringende zaken. Daarnaast volgen we intensief onze sociale media op Facebook en Twitter ten behoeve van gemeenschap interactie en vlotte antwoorden betreffende openbare vragen.