
Na platformie 20 Bet zapewniamy ponad 3000 tytułów hazardowych od czołowych producentów systemów. Nasza biblioteka zawiera automaty do gier, gry stołowe, kasyno na live oraz obstawianie na sport – komplet osiągalne z wspólnego konta klienta.
Współpracujemy z uznanymi deweloperami, w rodzaju jak Net Entertainment, Microgaming, Evolution Gaming Gaming, Pragmatyczny Play i Yggdrasil Gaming. Każda rozgrywka przechodzi surowe sprawdzanie przez niezależne ośrodki, w także iTechLabs Labs, które sprawdzają prawdziwość systemów liczb przypadkowych (RNG). Dostępna witryna została stworzona tak, aby zapewnić niezakłócone operowanie tak na PC stacjonarnych, jak i urządzeniach smartphone bez wymogu pobierania uzupełniającego aplikacji.
| Automaty video | ponad 2500 | Net Entertainment, Pragmatic Play, PlaynGO GO | 96.2% |
| Gry stołowe | ponad 150 | MicroGaming, Evolution Gaming Gaming | 98.5 procent |
| Casino na żywo | przeszło 200 | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8 procent |
| Rozgrywki instant | ponad 80 | Spribe Games, Turbo Games | 96.0% |
Oferowana platforma przenośna operuje w technologii HTML-5, co daje pełną współpracę z platformami iOS i Androida. Klienci mają możliwość zdobyć dostęp do kompletnych możliwości wprost przez przeglądarkę smartphone, zachowując analogiczne doświadczenia z rozgrywki jak na desktopie stacjonarnym.
Zapewniamy szeroki wybór metod płatności dostosowanych do wymagań krajowych klientów. Minimalna kwota zasilenia to 40 złotych PLN, podczas gdy transfery są realizowane w przedziale od kilku min do siedemdziesięciu dwóch godz, w zależności od wybranej opcji.
Comiesięczny pułap transferów dla zwykłych rachunków równa się sto pięćdziesiąt tysięcy PLN. Użytkownicy VIP-owscy są w stanie negocjować zwiększone limity osobiście z menadżerem konta. Kompletne operacje są kodowane protokołem SSL/TLS 256-bitowym, co reprezentuje bankowy standard ochrony.
| Visa lub Mastercard | 40 PLN | Błyskawicznie | 3-5 dni | 0 % |
| Skrill i Neteller | 40 złotych PLN | Błyskawicznie | od 0 do 24 godzin | 0% |
| Waluty cyfrowe | 50 złotych PLN | 15-30 minutek | 15-60 minut | zero procent |
| Transfer bankowy | 100 złotych PLN | 1-3 dób | 3-5 dni | zero procent |
Oferowany schemat lojalnościowy został zaprojektowany z ideą o długoterminowej relacji z klientami. Udostępniamy wielopoziomowy mechanizm premii, który auto włącza się wraz z aktywnością użytkownika na stronie.
Nagroda startowy obejmuje sto procent sumy startowego zasilenia do górnej sumy 500 EUR EUR oraz sto dwadzieścia darmowych obrotów na wskazane sloty. Warunki co do obracania to x35 dla bonusu i x40 dla wygranej z bezpłatnych spinów – wartości te są typem w sektorze i stały się potwierdzone przez autonomiczne witryny gamingowe.
Klienci uzyskujący wskazane progi aktywności auto awansują w drabinie VIP, która stanowi się z szóstki szczebli: Bronze, Srebrnego, Złotego, Platinum, Diamentowego i Ultimatowy. Wszelkie poziom otwiera ekskluzywne benefity, takie jak szybsze przelewy, przypisany manager konta, zwrot gotówki oraz invity na wydarzenia ekskluzywne.
Funkcjonujemy na fundamencie licencji kasynowej wydanej przez Curaçao Gaming Authority (number licencji: 8048/JAZ), która jest należy do z najbardziej doświadczonych instytucji nadzorczych w branży hazardu on-line. Pozwolenie została nadana w dwa tysiące dwudziestym roku i jest systematycznie odnawiana po przeglądach wykonywanych przez niezależnych audytorów.
Wszelkie informacje osobowe klientów są magazynowane na serwerach zlokalizowanych w Europie, w zgodzie z wymaganiami RODO. Stosujemy zaawansowane systemy identyfikacji fraudów oraz współpracujemy z organizacjami zajmującymi się rozważną zabawą, w rodzaju jak Gam Care i Gambling Therapy Therapy.
Schemat KYC (Know Your Your Customer) jest obligatoryjny wcześniej niż początkową transferem. Klienci powinni przedstawić dokument tożsamości, weryfikację lokalizacji oraz w niektórych przypadkach historię transakcji. Schemat ta zabezpiecza przed oczyszczaniem gotówki i daje pewność, że wyłącznie autoryzowane jednostki posiadają dostęp do rachunku.
Nasz zespół obsługi jest możliwy do kontaktu przez całą 24h, siódmą doby w tyg. Oferujemy trójkę główne sposoby kontaktu: chat na live (średni czas odpowiedzi poniżej niż dwu min), mail elektroniczny (odpowiedź w czasie 4-6 godz) oraz formularz kontaktowy na platformie www.
Doradcy używają się wieloma wersjami językowymi, w między innymi językiem polskim, angielskim, po niemiecku i rosyjskim. Dla skomplikowanych kwestii technicznych lub płatniczych osiągalni są specjaliści, którzy badają każdy okoliczność osobiście. Baza know-how na oferowanej stronie zawiera ponad 150-cie tekstów pomocniczych dotyczących najczęstszych pytań związanych z z zapisem, wpłatami i warunkami rozgrywek.
Regularnie przeprowadzamy szkolenia dla zespołu wsparcia klienta, aby dostarczyć najlepszy poziom łączności. Uruchomiliśmy też mechanizm ewaluacji standardu pomocy, który daje możliwość graczom na poufne wyrażanie zdania po wszelkich kontakcie z konsultantem.